Contato Seguro

A Contato Seguro entende que o sucesso de uma organização está diretamente vinculado à cultura dos indivíduos que a integram (de como pensam e de como agem), bem como ao desenvolvimento da sociedade que a envolve. A interdependência desses fatores é uma característica marcante do mundo moderno.

À medida que cresce a conscientização a respeito dessa interdependência, aumentam também as exigências dos stakeholders sobre a adoção de elevados padrões de ética, honestidade e transparência. Em vista disso, a conduta correta das organizações e, conseqüentemente, de seus funcionários e colaboradores, passa a desempenhar papel preponderante na conquista de resultados inquestionáveis.

Nesse contexto, torna-se necessária e imprescindível a adoção de boas práticas de gestão, contemplando os interesses e as aspirações de todos os stakeholders, ou seja, dos consumidores, dos acionistas, dos investidores, dos funcionários, dos colaboradores, dos parceiros, dos fornecedores, dos governos, dos órgãos da sociedade civil, enfim, de toda a sociedade que direta ou indiretamente relaciona-se com a organização.

Não se deve ignorar que, diariamente, ocorrem inúmeras situações potencialmente lesivas às organizações. As ameaças se renovam constantemente. Em um maior ou menor grau, todas as organizações sofrem ou já sofreram com fraudes e com a adoção de más práticas.

Os problemas decorrentes desses fatos não se resumem somente em perdas financeiras, mas atingem também o ambiente de trabalho, bem como a credibilidade e a confiança de todos os envolvidos com a organização, em especial acionistas e investidores. A falta de compliance afeta, inclusive, a imagem da organização frente ao seu mercado e à comunidade.

Infelizmente, a grande maioria dessas situações depende, direta ou indiretamente, da participação e do envolvimento de funcionários e de outros colaboradores da própria organização prejudicada.

No entanto, são também outros funcionários e colaboradores os primeiros a desconfiar desses comportamentos altamente danosos às organizações. Aliás, a maior parte dos funcionários e dos colaboradores não concorda com essa postura incorreta, ilegal e antiética de alguns dos seus colegas, e estaria disposta a denunciá-la, caso lhe fosse disponibilizada uma forma segura de fazê-lo. Ocorre que, freqüentemente, por não disporem desses meios, ou por não estarem completamente certos da fraude ou da má prática, ou, ainda, por temerem represálias, essas pessoas honestas preferem se omitir.

Em razão disso, a Contato Seguro oferece aos seus clientes um potente e eficaz instrumento de combate a fraudes e a más práticas, através da criação de um canal de comunicação direto entre os colaboradores e os gestores da organização.

Esse sistema disponibiliza aos funcionários e aos colaboradores uma ferramenta segura e anônima, para que informem a ocorrência de fatos, fraudulentos ou não, potencialmente lesivos às organizações e aos stakeholders.

Dessa forma, consegue-se corrigir em tempo hábil as conseqüências de eventuais problemas que estejam ocorrendo, limitar os efeitos dessas violações, e, simultaneamente, prevenir e desencorajar condutas similares no futuro.

A Contato Seguro também oferece às organizações contratantes um canal de comunicação que permite aos seus funcionários e colaboradores formularem sugestões de melhorias em seus processos de governança, de gestão dos riscos e de compliance. The Contact Insurance believes that the success of an organization is directly linked to the culture of individuals belonging to it (think of how and how they act) as well as the development of the society that surrounds it. The interdependence of these factors is a hallmark of the modern world.

As more awareness about this interdependence, they also increase the demands of stakeholders on the adoption of high standards of ethics, honesty and transparency. As a result, the correct conduct of organizations and, consequently, its employees and collaborators, comes to play leading role in winning unquestionable results.

In this context, it is necessary and essential to adopt good management practices, considering the interests and aspirations of all stakeholders, ie consumers, shareholders, investors, officials, employees, partners, suppliers, governments, civil society bodies, in short, the whole society that directly or indirectly relates to the organization.

One should not ignore that daily occur several potentially detrimental to organizations situations. The threats are constantly being renewed. To a greater or lesser extent, all organizations suffer or have suffered from fraud and the adoption of malpractice.

The problems arising from those facts is not just about financial losses, but also affect the work environment, as well as the credibility and trust of everyone involved with the organization, particularly shareholders and investors. The lack of compliance affects even the front organization of the image to its market and the community.

Unfortunately, most of these situations depends, directly or indirectly, participation and involvement of employees and other employees of the organization itself impaired.

However, there are also other employees and associates the first to suspect these highly damaging behaviors organizations. In fact, most of the officials and employees do not agree with this incorrect posture, illegal and unethical to some of his colleagues, and would be willing to denounce it, in case it is available a safe way to do it. It happens that often because they lack these means, or because they are not quite sure of fraud and bad practice, or even, for fear of reprisals, these honest people prefer to omit.

As a result, the Contact Insurance offers its customers a powerful and effective tool for combating fraud and bad practices, by creating a direct communication channel between employees and the organization's managers.

This system makes available to users and developers a secure and anonymous tool to inform the occurrence of facts, fraudulent or not, potentially harmful to organizations and stakeholders.

Thus, one can fix in time the consequences of any problems that are occurring, limit the effects of such violations, and simultaneously prevent and discourage similar behavior in the future.

Contact The insurance also offers contracting organizations a communication channel that allows its employees and collaborators formulate suggestions for improvements in their governance processes, risk management and compliance.