餐廳叫號系統_後台管理

當 賣場 經營者看見排隊景象時，是否期待排隊人潮 促進消費？
當 餐廳 經營者看見排隊景象時，是否想要排隊人潮 不會流失？

於是…我們研發出可滿足賣場與餐廳兩方需求的服務。

我們從 餐廳叫號系統 的熱潮中，發現百貨賣場與餐廳業者的真正需求！
在說明我們的服務之前，先比較傳統 人工叫號 與 數位叫號 有什麼差別。

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或許您也曾留意到相關的系統如雨後春筍冒出，出現在各大百貨、賣場
的美食餐廳門口；這張比較表格，顯示出餐廳未來的「數位化趨勢」 。

為什麼會有如此的趨勢？您不妨稍作思考。

身為經營者的您，會選擇使用哪一種服務呢？

訂位叫號的功能只是基本服務，真正為餐廳經營者帶來獲益的核心價值，
其實是「提高營業額」與「維繫品牌價值」。

◎提高營業額 + 維繫品牌價值三部曲

Step 1. 徹底無紙化
首先，拋棄「抽號碼牌」的動作，讓消費者「自動輸入」手機號碼； 我們的叫號
通知服務會通過手機簡訊， 自動提醒消費者準備入座。

Step 2. 多裝置轉換
其次，與賣場合作廣設「數位訂位裝置」，讓消費者在逛賣場其他樓層時， 就能
夠進行訂位； 此步驟與賣場業者共生互惠，兩方皆可得利。

Step 3. 數據行銷力
最後，前兩步驟使餐廳自然取得消費者的手機號碼， 可進行 VIP 客戶的篩選； 找
出忠誠度最高的消費者群後，您則可以進行簡訊行銷，達成目的。

我們的核心服務正是透過上述三部曲， 收集消費者數據並進行分析，為您
媒合出真正喜愛品牌的「頂級消費者」， 並精準的投放行銷資訊。

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前端為消費者操作的「訂位裝置」，後端則是餐廳人員「操作裝置」 。

百貨賣場可在非餐廳樓層設立訂位裝置，消費者逛專櫃時方便進行訂位，
於訂位等候通知空檔「促進消費」；餐廳門面則有專屬店家的訂位系統。

消費者使用訂位裝置最快只需要 10 秒鐘，就能完成訂位。

對於餐廳經營者來說，省下了招攬客人的人手，讓店員可以更專注於服務
上；為消費者帶來的好處，除了極為簡單的操作步驟，也縮短等候時間。

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Ⓞ餐廳店家後端「4 大功能」，是您提升營業額最佳利器
1 消費者 訂位管理
2 店員 帳號管理
3 店員 操作紀錄
4 消費者 簡訊行銷

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Ⓞ簡訊行銷工具應用範例 - 離峰時段促銷活動訊息
餐廳經營者可透過「操作裝置」 ，匹配出來店次數最高的消費者清單，
主動出擊發送「促銷活動訊息」給忠誠度最高的頂級消費者。

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Ⓞ系統運作流程 - 幫助您了解我們服務的運作原理

系統透過「中央伺服器」接收前後兩端的資訊；將消費者的訂單送往後端，
並將餐廳人員所發出的「抽號、通知」 訊息， 傳送至消費者手機上。

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Ⓞ搭配方案一覽 - 以您的規模、需求提供最完善的支援