Sophos Mobile Alert

Sophos Mobile Alert ist eine speziell für Unternehmen, Behörden und mittelständische Organisationen entwickelte professionelle Benachrichtigungs- und Alarmierungsplattform. Sie erlaubt die zuverlässige, flexible und unkomplizierte Benachrichtigung einzelner Mitarbeiter einer Organisation genauso wie größerer Gruppen.

Durch die einzigartige Kombination aus Push und SMS-Alarmierung ist Sophos Mobile Alert die ideale Lösung zur sicheren,schnellen und vor allem zuverlässigen Alarmierung von Rettungskräften, Steuerung von Servicetechnikern und Benachrichtigung von Bereitschaftsdiensten – egal ob innerhalb des gleichen Gebäudes oder weltweit verteilt!

Die Bereitstellung von Sophos Mobile Alert als hochverfügbarer Service direkt aus der Cloud, sowie die Alarmauslösung durch berechtigte mobile Endgeräte gibt Ihnen die Gewissheit Ihre Mitarbeiter selbst bei einem Ausfall der unternehmenseigenen Kommunikationsinfrastruktur zu jeder Zeit und überall zuverlässig alarmieren zu können.

Über eine komfortable Web Oberfläche oder am berechtigten Endgerät ausgelöste Alarme oder Benachrichtigungen werden via Push an alle Teilnehmer einer individuell konfigurierbaren Alarmierungsgruppe geschickt. Um auch unter widrigen Umständen eine Zustellung des Alarmes zu garantieren, wird bei einer ausbleibenden Empfangsbestätigung der Alarm ein weiteres Mal als SMS an das nicht antwortende Endgerät zugestellt.

Im Rahmen einer individuellen Alarm-Konfiguration stehen spezifische, farblich-kodierte Antworten zur Verfügung, die es dem Nutzer ermöglichen mit einem einzigen Fingerdruck eindeutige und verwechslungsfreie Antworten zu verschicken.

Das Echtzeit-Reporting mit Dashboard-Funktionalität gibt einen transparenten Überblick über den Zustellstatus jeder einzelnen Alarmmeldung, sowie der gesendeten Antworten per Alarm bzw. per Nutzer. Die Alarmierungszentrale hat so alle Informationen über die Anzahl der tatsächlich zur Verfügung stehenden Mitarbeiter bzw. Einsatzkräfte auf einen Blick zur Hand: Sophos Mobile Alert bildet somit die Basis für eine optimierte Einsatz- und Bedarfsplanung sowie die Möglichkeit einer gezielten Eskalation durch frühzeitigen Nachalarmierung weiterer Mitarbeiter.

Die wichtigsten Features von Mobile Alert im Überblick:

- Sofortige Anzeige im Display
- Signalisierung mit Daueralarmton
- Gesicherte Erreichbarkeit durch Push und nachgelagerte SMS Benachrichtigung
- Alarmspezifische, vorkonfigurierbare Antwortmöglichkeiten
- Automatische Aktualisierung der Endgeräte bei Änderung der Alarmkonfiguration
- Detailliertes Reporting über Alarmzustellung und Beantwortung
- Sichere Authentisierung, um Missbrauch und Nachahmung auszuschließen
- Hochverfügbarer Cloud-Service, hosted in Germany

Die Nutzung von Sophos Mobile Alert setzt einen lizenzierten Unternehmens-Account, sowie lizenzierte und konfigurierte Nutzer bzw. Geräte auf der Sophos MCS Cloud Plattform voraus. Variable Schnittstellen erlauben die einfache Integration in professionelle Leitstellensoftware, inhouse Alarm- und Alarmierungslösungen im Security- und Gesundheitsbereich, Kommunikationsplattformen oder Business Process Management Applikationen.

Sophos Mobile Alert is a technology developed specifically for businesses, government agencies and medium-sized organizations professional notification and alerting platform. It allows the reliable, flexible and easy notification of individual employees of an organization as well as larger groups.

Through the unique combination of push and SMS alarm Sophos Mobile Alert is the ideal solution for secure, fast and above all reliable alerting of emergency services, control of service technicians and notification of emergency services - whether distributed within the same building or around the world!

The provision of Sophos Mobile Alert as a highly available service directly from the cloud, and the alarm is triggered by authorized mobile devices gives you the confidence your employees themselves to be able to reliably alert anywhere in case of failure of the company's communications infrastructure at any time.

Via a simple web interface or the legitimate terminal triggered alarms or alerts are sent via push to all participants individually configurable alerting group. To guarantee even under adverse circumstances, a notification of the alarm, at a lack of acknowledgment of receipt of the alarm a second time will be sent as an SMS to the non-responsive device.

Within an individual alarm configuration are specific, color-coded responses are available which allow the user to send a clear and confusion-free Reply with a single finger.
 
The real-time reporting with dashboard functionality gives a transparent overview of the delivery status of each alarm, as well as the answers sent by alarm or by user. The alarm center has so complete information about the number of actually available staff or emergency responders at a glance at hand: Sophos Mobile Alert thus forms the basis for an optimized use and demand planning and the possibility of targeted escalation by early up alerting other employees.

The key features of Mobile Alert Overview:

- Instant display on the display
- Signaling with continuous alarm
- Secure accessibility through push and downstream SMS notification
- Alarm-specific, pre-configured response options
- Automatic updating of devices when changing the alarm configuration
- Detailed reporting on alarm notification and reply
- Secure authentication to prevent misuse and imitation
- High-availability cloud service, hosted in Germany
 
The use of Sophos Mobile Alert requires a licensed company account, as well as licensed and configured users or devices on the Sophos MCS cloud platform. Variable interfaces allow easy integration into professional control room software, in-house alarm and alerting solutions in security and healthcare, communications platforms or business process management applications.