Smartphone Hilfe

Prüfen Sie Ihr Smartphone mit umfassenden Tests aus den Kategorien Software, Hardware, Verbindungen und Akku. Gefundene Probleme können Sie mit Hilfe von Optimierungsvorschläge sofort und eigenständig lösen.

In der integrierten Handy-Hilfe finden Sie interaktive Anleitungen zur Bedienung und Einrichtung Ihres Smartphones. Über die angebundene "Telekom hilft"-Community können Sie Fragen rund um Ihr Smartphone stellen und schnell Lösungen erhalten.

Ist Ihr Smartphone defekt, dann erhalten Sie über die Handy-Reparatur schnellen Ersatz oder können einen Reparaturauftrag erstellen. Oder Sie lassen Ihr gebrauchtes Handy unverbindlich bewerten, um es über den Handyankauf zu verkaufen.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
- Fehlerdiagnose mit Optimierungsvorschlägen
- Interaktive Anleitungen für Ihr Smartphone
- Anbindung der "Telekom hilft"-Community
- Reparaturauftrag erstellen oder Status abfragen
- Gebrauchte Geräte bewerten und verkaufen

SOFTWARE-TEST
Prüfen Sie die Auslastung des Arbeitsspeichers sowie des internen und erweiterten Speichers (SD-Karte).

VERBINDUNGEN-TEST
Prüfen Sie die SIM-Karte und die Qualität des Mobilfunknetzes und der Internetverbindung.

AKKU-TEST
Prüfen Sie den Akkuzustand und optimieren Sie die Laufleistung

HARDWARE-TEST
Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit der enthaltenen Hardware-Komponenten wie Display, Touchscreen und Lautsprecher

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Ihre Telekom Check your smartphone with extensive testing of the categories software, hardware, connections and battery. Problems found can be solved with the help of optimization suggestions immediately and independently.

In the integrated mobile Help for interactive instructions for use and set up your smartphone. Via the attached -Community "Telekom helps" you can ask questions related to your smartphone and get solutions quickly.

Is your phone broken, then get on the mobile phone repair or quick replacement can create a repair order. Or you can evaluate your used mobile obligation to sell it over the purchase of mobile phones.

KEY FACTS AT A GLANCE
- fault diagnosis with optimization suggestions
- Interactive manuals for your smartphone
- Connection of the "Telekom helps" community
- create a repair order or query status
- evaluate and sell used equipment

SOFTWARE TEST
Check the memory usage as well as the internal and extended memory (SD card).

CONNECTIONS TEST
Check the SIM card and the quality of the mobile network and the Internet connection.
 
BATTERY TEST
Check the battery condition and optimize the mileage

HARDWARE TEST
Check the functionality of the included hardware components such as display, touch screen and speakers

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